راهکار فروش
از برنامه‌ی فروش تا تحویل سفارش، مسیر را یک‌جا ببینید.
وقتی قیمت‌گذاری، سفارش‌ها، موجودی و پیگیری مشتری در چند مسیر جدا می‌مانند، سنجش عملکرد فروش دشوار می‌شود. یک نمای پیوسته کمک می‌کند تیم فروش وضعیت سفارش و تعهدهای مشتری را روشن‌تر دنبال کند.
02نتیجه‌ی کار منسجم‌تر
تیم فروش برای چه کارهایی دید روشن‌تری پیدا می‌کند؟
از هدف‌گذاری و سیاست فروش تا سفارش، تحویل و پیگیری مالی مشتری.
- 01
برنامه‌ریزی فروش با هدف مشخص
هدف‌ها و سهمیه‌ها را در کنار عملکرد واقعی تیم مرور کنید.
- 02
قواعد روشن‌تر برای قیمت و تخفیف
سیاست‌های قیمت‌گذاری، تخفیف و اعتبار مشتری را در فرایند فروش لحاظ کنید.
- 03
آگاهی از سفارش و موجودی کالا
وضعیت سفارش مشتری و موجودی موردنیاز برای پاسخ‌گویی را کنار هم ببینید.
- 04
هماهنگی از سفارش تا صورتحساب
گام‌های فروش داخلی را از ثبت تقاضا تا صدور فاکتور و سند مالی پیگیری کنید.
- 05
سنجش عملکرد و پورسانت
نتیجه‌ی فعالیت تیم و مبنای محاسبه‌ی پاداش را منظم‌تر بررسی کنید.
- 06
هماهنگی فروش با تأمین و تحویل
برنامه‌ی فروش را با موجودی، ظرفیت آماده‌سازی و زمان‌بندی تحویل مرتبط کنید.
- 07
پیگیری مطالبات مشتریان
وضعیت دریافت‌های مرتبط با فروش را برای کنترل جریان نقدی دنبال کنید.
03جریان فروش
تصمیم فروش وقتی دقیق‌تر است که سفارش، موجودی و مشتری از هم جدا نباشند.
سیاست‌های فروش در مسیر سفارش
قیمت، تخفیف و شرایط اعتباری در کنار گردش سفارش دیده می‌شوند.
هماهنگی با کالا و تحویل
وضعیت موجودی و برنامه‌ی تحویل بخشی از پیگیری فروش است.
گزارش برای ارزیابی عملکرد
نتیجه‌ی فروش و فعالیت تیم برای بررسی و برنامه‌ریزی بعدی قابل مرور است.
با افزایش تعداد سفارش‌ها و کانال‌های فروش، نگهداری جداگانه‌ی اطلاعات قیمت، تخفیف، اعتبار و قراردادها، کنترل روزانه را دشوار می‌کند.
نمای پیوسته‌ی فرایند فروش کمک می‌کند سفارش‌ها و موجودی در دسترس بررسی شوند، تعهدهای فروش با برنامه‌ی تحویل هماهنگ بمانند و عملکرد کانال‌ها و کارکنان قابل ارزیابی باشد.
این صفحه دامنه‌ی فروش را از فروش داخلی و صادراتی تا فروش بورسی، توزیع، قراردادها و ارتباط الکترونیکی با مشتری نشان می‌دهد؛ جزئیات هر زیرسامانه در گام بعدی جداگانه بررسی می‌شود.
04دامنه‌ی فروش
حوزه‌های اصلی فرایند فروش
از فروش داخلی و صادراتی تا فروش بورسی، قراردادها و توزیع را در حوزه‌های اصلی ببینید.
- 01سهمیه‌بندی فروشتخصیص محصولات و سهمیه‌ها را با هدف‌ها و ضوابط فروش هماهنگ می‌کند.
- 02هدف‌گذاری و پورسانتهدف‌های فروش، ارزیابی کارکنان و محاسبه‌ی پورسانت را سامان می‌دهد.
- 03خدمات الکترونیک مشتریثبت سفارش و مشاهده‌ی کالاها را از مسیر پرتال مشتری فراهم می‌کند.
- 04فروش و پخش مویرگیسفارش‌گیری و هماهنگی عملیات فروش و توزیع را پوشش می‌دهد.
- 05فروش داخلیجریان سفارش مشتری تا فاکتور و ثبت مالی را دنبال می‌کند.
- 06پرتال توزیع و حملبرنامه‌ریزی تحویل و هماهنگی با مشتریان و ذی‌نفعان بیرونی را پشتیبانی می‌کند.
- 07برنامه‌ریزی تحویلتقاضا و ظرفیت را برای هماهنگی تحویل با فروش، انبار و بارگیری کنار هم می‌آورد.
- 08مدیریت قراردادهای فروشثبت و پیگیری قراردادها و تعهدهای تجاری را سامان می‌دهد.
- 09فروش بورسیفرایندهای خرید و فروش در بازارهای بورسی را پشتیبانی می‌کند.
- 10فروش صادراتیمراحل فروش صادراتی را از پیش‌فاکتور تا تحویل کالا دنبال می‌کند.
05در عمل
چند نقطه‌ی کلیدی در مدیریت فروش
از قواعد قیمت‌گذاری تا هماهنگی سفارش، تحویل و ارزیابی عملکرد.
پیوند داده‌های فروش با موجودی، تأمین و امور مالی کمک می‌کند وضعیت فروش و سودآوری در زمینه‌ی عملیاتی آن بررسی شود.
گام بعدی
از فرایند فروش سازمان خود شروع کنیم.
درباره‌ی کانال‌های فروش، ضوابط قیمت‌گذاری، سفارش‌ها و نیازهای تحویل گفت‌وگو کنید.